Le titulaire de cette MC

• Réceptionne la clientèle à l'accueil, à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement,
• Contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle,
• Gère le planning des réservations de chambres,
• Traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements,
• Reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour,
• Pratique au moins deux langues étrangères,
• Travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).

Téléchargez la plaquette du lycée : Flyer MCAR